Problemas a la hora de imprimir

[Goengi]

Hola, tengo problemas a la hora de imprimir.

Tuve abandonada la impresora durante un año aproximadamente y a la hora de imprimir algo me ha estado expulsando continuamente el folio en blanco, luego he conseguido que con las herramientas de calidad de impresión, imprimiera lo que parece ser un registro, pero de manera incompleta.

Adjunto imagen: https://ibb.co/C2z4JdM

Un saludo.

[ferRX]

Hola @Goengi ,

En este caso si la impresora estuvo sin usar durante un año, es posible que los cartuchos tengan la tinta seca.

Prueba con los pasos del siguiente video para limpiar los cartuchos:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[Goengi]

De los inyectores sí que sale tinta, no tengo muy claro si es que el cartucho de color se ha acabado o es que hay algún problema con la impresora.

[ferRX · Accepted solution]

Hola @Goengi ,

En este caso si ya se hizo la limpieza con los pasos comentados en el video, entonces ya es posible que el cartucho de color está acabado y es necesario cambiar por un cartucho nuevo.

Tienda HP de cartuchos.

https://store.hp.com/SpainStore/Merch/Ink-Toner-Paper.aspx?query=IMPRESORA%20MULTIFUNCI%C3%93N%20HP%...

Teléfono de Tienda HP +34 912 158 091

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[Goengi]

Lo suponía, gracias por todo.

[ferRX]

En este caso, así ocurre cuando se dejan los cartuchos sin usar en la impresora y lo mejor es cambiarlos. 😊

Saludos,

ferRX.