cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
7 0 1
Mensaje 1 de 6
193
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema windows 10 con HP LaserJet Pro 100 color MFP M175a

HP LaserJet Pro 100 color MFP M175a

Hola, tengo una  HP LaserJet Pro 100 color MFP M175a des de 2013.

Cuando me compré el ordenador windows 10 me dejó de funcionar. Sólo podia imprimir con el MAC. 

Vi que en la página web de HP ofrecen unos controladores nuevos para solucionar el problema con el windows 10, los he probado todos pero no acaban de funcionar. Funcionan cuando los instalo, y el siguiente dia ya dejan de funcionar. Tengo que volver a desinstalarlos y instararlos otra vez. El que me ha ido mejor és el 

CLJ_MFP_M175_USB_sw_win_basic.exe

 

pero no me dura más de un dia. Estoy desesperada, pierdo muchas horas cada vez que tengo que imprimir una cosa. 

Muchas gracias!

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
60,235 9,302 17,161
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema windows 10 con HP LaserJet Pro 100 color MFP M175a

Use los controladores completos y revise su cable USB puede ser que este dañado o su largo supere  1.30 cm.

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL38952/kj-95222-3/CLJ_MFP_M175_N_sw_win_full_solution-ac... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
60,235 9,302 17,161
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema windows 10 con HP LaserJet Pro 100 color MFP M175a

Estimada @sarquesc 

 

use esta herramienta para configurar su impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 1
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema windows 10 con HP LaserJet Pro 100 color MFP M175a

He probado el HP scan doctor que me has recomendado pero no lo puedo ejecutar porque no detecta mi impresora, pone que no esta conectada y si que lo está. Esto ocurre cuando se desconfigura, siempre la tengo que desintalar y volver a instarlar otra vez hasta que se vuelve a desconfigurar en menos de un dia y no la detecta. 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 1
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema windows 10 con HP LaserJet Pro 100 color MFP M175a

He probado el HP scan doctor que me has recomendado pero no lo puedo ejecutar porque no detecta mi impresora, pone que no esta conectada y si que lo está. Esto ocurre cuando se desconfigura, siempre la tengo que desintalar y volver a instarlar otra vez hasta que se vuelve a desconfigurar en menos de un dia y no la detecta. 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
60,235 9,302 17,161
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema windows 10 con HP LaserJet Pro 100 color MFP M175a

Use los controladores completos y revise su cable USB puede ser que este dañado o su largo supere  1.30 cm.

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL38952/kj-95222-3/CLJ_MFP_M175_N_sw_win_full_solution-ac... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 1
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema windows 10 con HP LaserJet Pro 100 color MFP M175a

De momento parece que está funcionando. Espero que no se vuelva a desconfigurar. Muchas gracias por la ayuda!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación