Problema windows 10 con HP LaserJet Pro 100 color MFP M175a

[sarquesc]

Hola, tengo una  HP LaserJet Pro 100 color MFP M175a des de 2013.

Cuando me compré el ordenador windows 10 me dejó de funcionar. Sólo podia imprimir con el MAC. 

Vi que en la página web de HP ofrecen unos controladores nuevos para solucionar el problema con el windows 10, los he probado todos pero no acaban de funcionar. Funcionan cuando los instalo, y el siguiente dia ya dejan de funcionar. Tengo que volver a desinstalarlos y instararlos otra vez. El que me ha ido mejor és el 

CLJ_MFP_M175_USB_sw_win_basic.exe

pero no me dura más de un dia. Estoy desesperada, pierdo muchas horas cada vez que tengo que imprimir una cosa. 

Muchas gracias!

[resistencia]

Estimada @sarquesc 

use esta herramienta para configurar su impresora

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

[sarquesc]

He probado el HP scan doctor que me has recomendado pero no lo puedo ejecutar porque no detecta mi impresora, pone que no esta conectada y si que lo está. Esto ocurre cuando se desconfigura, siempre la tengo que desintalar y volver a instarlar otra vez hasta que se vuelve a desconfigurar en menos de un dia y no la detecta. 

[sarquesc]

He probado el HP scan doctor que me has recomendado pero no lo puedo ejecutar porque no detecta mi impresora, pone que no esta conectada y si que lo está. Esto ocurre cuando se desconfigura, siempre la tengo que desintalar y volver a instarlar otra vez hasta que se vuelve a desconfigurar en menos de un dia y no la detecta. 

[resistencia · Accepted solution]

Use los controladores completos y revise su cable USB puede ser que este dañado o su largo supere  1.30 cm.

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL38952/kj-95222-3/CLJ_MFP_M175_N_sw_win_full_solution-ac... 

[sarquesc]

De momento parece que está funcionando. Espero que no se vuelva a desconfigurar. Muchas gracias por la ayuda!