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borja_fuenla90 Estudiante honorario
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Problema impresora hp 2480 deskjet

Hola! soy nuevo en el foro, mi problema es quemi impresora ya no me deja acceder al Centro de Soluciones HP, he probado todas las soluciones que venían en la página de HP. Como último recurso instale el escáner de problemas y me dio un problema en el Centro de Soluciones, para solucionarlo me llevó a una página para descargarme el Enable Scanning on Vista Computer, pero no puedo ejecutarlo porque mi ordenador es un XP, alguien puede decirme de donde bajar un parche que me sirva??

Un saludo y gracias!

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Problema impresora hp 2480 deskjet

  realiza una desinstalación por niveles y luego usa el controlador más actual de la página de HP:

 

  • introduce cd de instalación
  • cancela la reproducción automática
  • ábrelo desde Mi PC o Equipo
  • da clic secundario sobre cd y selecciona abrir
  • abre la carpeta util
  • abre CCC y ejecuta clic en uninstall_lx (de la 1 hasta la 4)
  • da en desinstalar o aceptar
  • cuando haya terminado el equipo se reiniciará
  • instala nuevamente pero con el driver de HP

 

Si el aporte de un usuario te sirvió, agradécele dando kudos o marcando como solucionado si así fue
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borja_fuenla90 Estudiante honorario
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Problema impresora hp 2480 deskjet

Muchas gracias, conseguí arreglar el problema

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