Problema de previsualizacion en App HP Smart

[ACO80]

Al imprimir desde el celular la previsualización se ve en gris. La impresión finalmente sale a color pero en la previsualización en la opción "Color y calidad" sólo me figuran ahora las opciones de calidad y ayer me figuraban también las de color (escala de grises, negro y color). Habré hecho algo para que ya no me aparezcan las de color? Probé en 3 celulares distintos y me pasa lo mismo. Gracias.

[S_Jaramillo]

Hola ACO80

Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder revisar el inconveniente, puedes probar eliminar la aplicación y volver a instalarla.

Adicional,  trata de mantener la aplicación actualizada.

Saludos.