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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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Problema de previsualizacion en App HP Smart

Al imprimir desde el celular la previsualización se ve en gris. La impresión finalmente sale a color pero en la previsualización en la opción "Color y calidad" sólo me figuran ahora las opciones de calidad y ayer me figuraban también las de color (escala de grises, negro y color). Habré hecho algo para que ya no me aparezcan las de color? Probé en 3 celulares distintos y me pasa lo mismo. Gracias.

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Problema de previsualizacion en App HP Smart

Hola ACO80

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder revisar el inconveniente, puedes probar eliminar la aplicación y volver a instalarla.

 

Adicional,  trata de mantener la aplicación actualizada.

 

Saludos.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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