cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ACO80 Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
65
Reportar Mensaje

Problema de previsualizacion en App HP Smart

Al imprimir desde el celular la previsualización se ve en gris. La impresión finalmente sale a color pero en la previsualización en la opción "Color y calidad" sólo me figuran ahora las opciones de calidad y ayer me figuraban también las de color (escala de grises, negro y color). Habré hecho algo para que ya no me aparezcan las de color? Probé en 3 celulares distintos y me pasa lo mismo. Gracias.

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
2,843 205 845
Mensaje 2 de 2
49
Reportar Mensaje

Problema de previsualizacion en App HP Smart

Hola ACO80

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder revisar el inconveniente, puedes probar eliminar la aplicación y volver a instalarla.

 

Adicional,  trata de mantener la aplicación actualizada.

 

Saludos.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación