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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
59
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Problema de FIREWALL, HP LASERJET p3015/3010

LaserJet empresarial serie p3015
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo una impresora viejita HP LaserJet P3015, con problemas de software en windows 10 64b. despues de estar renegando e instalando varios controladores usb y controladores de software noto que la pc no me detectaba la impresora como HP LaserJet P3015 sino como P3010. 

La impresora es HP LaserJet p3015 y tiene instalado el firewall de la P3010. Alguien me puede ayudar !?

Con los controladores de la P3010 solo me tira 1 impresión y se cuelga, y con los controladores de la P3015 directamente no  detecta la impresora.  

alguien sabe como reinstalar el firewall de la impresora para que vuelva a ser P3015?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
60,054 9,270 17,108
Mensaje 2 de 2
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Problema de FIREWALL, HP LASERJET p3015/3010

Estimado @HugoGR 

 

instale los siguientes controladores

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99376-23/upd-ps-x64-7.0.0.24832.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL44939/fp-148007-1/Dot4x64.msi 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL40860/ds-99433-24/HP-PARK-v1.8.9.zip 


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