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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problema con la instalación del driver completo para hp deskjet 1510 series ,se instala el básico

hp deskjet 1510 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días

Tengo un problema serio con la impresión , después de alguna actualización , el controlador de mi hp deskjet 1510 series es el básico , aunque he vuelto a desinstalar y descargar el controlador completo , solo aparece instalado el básico , a lo que achaco los problemas de impresión que tengo  .

Problema de impresión :

La impresión de 1  archivo de una sola hoja se convierte en la impresión de solo media hoja a veces , en la impresión en tres hojas o la no impresión , sale la hoja en blanco

En las propiedades de impresión no permite marcar la opción de "imprimir directamente en la impresora" 

La velocidad de impresión = desconocida

La impresión suele empezar bien , se para unos segundos , parece que vuelve a imprimir pero no , se para unos minutos 

En el PC aparece la notificación " hp deskjet 1510 series no pudo imprimir el documento"

En la vista de la cola de impresión el estado es ERROR , por lo que tengo que cancelar la impresión para eliminarlo   

 

La prueba de impresión y de diagnóstico se imprimen correctamente .

Print and escan doctor encuentra el dispositivo pero no termina nunca de comunicar con la impresora

 

Que me sugieren ?

3 RESPUESTAS 3
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Problema con la instalación del driver completo para hp deskjet 1510 series ,se instala el básico

Escanea correctamente .

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Problema con la instalación del driver completo para hp deskjet 1510 series ,se instala el básico

Hola @VHSC 

 

Desinstale nuevamente la impresora siguiendo los pasos del siguiente documento y reinicie el  el ordenador.

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c02288302 

 

luego haga estos pasos:

 

  1. Accede a la siguiente ruta: HKEY_LOCAL_MACHINE >  SYSTEM >  CurrentControlSet >  Control> Print>  Printers
  2. Todas las impresoras figuran dentro de Printers que sean HP las eliminas (no las que instala windows , com windows fax etc..)
  3. Reinicia el equipo
  4. vuelva a instalar los controladores y software de la impresora.

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL48430/al-117537-4/DJ1510_188.exe 

 

 

 

 


Si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber:
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Problema con la instalación del driver completo para hp deskjet 1510 series ,se instala el básico

Bueno , la solucion para este problema grave con la impresión ha sido , además de los pasos de desinstalación  y reinicio que me indicaste , eliminar todo registro de hp en el pc e instalar un nuevo controlador que no es el que ofrece hp para este modelo si no la versión "classic" , así que de momento  está solucionado , imprime correctamente .

Creo que tuvo la culpa una actualización de windows 10 que afectó a las aplicación de impresión  dando error el control de la impresión , que ha corregido Microsoft en el último parche de actualización acumulativa de calidad , pero bueno lo solucione antes del parche con la instalación de un controlador que si bien aparece en la lista de hp , no es el que instala windows por defecto ni el que ofrece hp para este modelo de impresora . 

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
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