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Problema con instalación controlador escaneo

Buenas a todos!

 

Tengo una impresora Samsung Xpress M2675F y me acabo de comprar un ordenador HP. La impresora está conectada con USB y funciona bien salvo que no me escanea. Me he bajado todos los drivers de la web de HP y también el Samsung Printer DIagnostics. Cuando realizo el diagnostico me dice que se necesita una actualización del Controlador de Escaneado (TWAIN/WIA). Le doy a siguiente, se descarga correctamente pero luego el proceso de instalación no funciona, se queda "instalando" eternamente. 

 

Alguien sabe cómo puedo solventar este problema?

 

Saludos y gracias de antemano!

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Problema con instalación controlador escaneo

Hola @Calliway .

Escanee con otros programas:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Programas-opcionales-para-escanea...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Problema con instalación controlador escaneo

Muchas gracias crack!!

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