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mars7 Tutor
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Problema con el instalador de drivers para hp laserjet pro m12a

Buenas,

 

Tengo problemas a la hora de ejecutar el instalador de los controladores para la impresora hp laserjet pro m12a. Consigue ejecutarse, aparece un mensaje de "extrayendo" y cuando llega al 100% la ventana se cierra y no se abre ni el instalador ni nada. ¿A alguien más le ha pasado? ¿Me podríais ofrecer soluciones?

 

Muchas gracias.

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Problema con el instalador de drivers para hp laserjet pro m12a

1) Intenta, con alguna de estas herramientas ... https://support.hp.com/es-es/document/c02247807

2) Puedes instalarlo con el controlador incorporado, desde ... https://support.hp.com/pe-es/document/c01824066

3) Si es por cable USB, desde ... https://support.hp.com/co-es/document/c03564581

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Problema con el instalador de drivers para hp laserjet pro m12a

Hola.

¿Anteriormente ya la había instalado en el mismo equipo?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Problema con el instalador de drivers para hp laserjet pro m12a

Hola @mars7,

 

Prueba a instalar con el controlador básico:

 

>> Controlador básico para instalar Laserjet - Windows 10

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
mars7 Tutor
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Problema con el instalador de drivers para hp laserjet pro m12a

Es la primera vez. He estado casi 2 horas con el tecnico de hp y lo unico que habia conseguido es instalar los drivers del cd para que me funcionara a traves de un hub de estos de usb 2.0; pero no me imprime pdf. El caso es que mi equipo solo tiene usb 3.0 y los drivers de la web de hp no se me ejecutan en el ordenador.

 

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Problema con el instalador de drivers para hp laserjet pro m12a

Intenta adquirir un Replicador para que puedas desde USB3.0 conectar tu dispositivo a USB2.0 ...

 

HP 3005pr USB 3.0 Port Replicator(H1L08AA) ...

Replicador.PNG

O, también ... 

Port Replicators HP 3001pr USB 3.0 Port Replicator(F3S42AA) ...
Replicador_1.PNG

 

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mars7 Tutor
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Problema con el instalador de drivers para hp laserjet pro m12a

Hola,

No me puedo permitir replicadores tan caros. ¿Sabes si existe alguno sencillo que cambie directamente de 2.0 a 3.0?

Gracias.

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Problema con el instalador de drivers para hp laserjet pro m12a

Los Replicadores o Docking Station, como los de marca Belkin, Kensignton, HP, son caros y ninguno, de los que conozco cuestan menos, de U$D 100.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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