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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
1.035

Problema con Software controlador de HP OfficeJet 4500 Desktop

OfficeJet 4500 Desktop
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes a todos:

Me han regalado una impresora HP Officejet 4500 Desktop usada, por lo que no posee el CD instalador.
Descargúe de la pagina de HP el software controlador de la misma. 

 

Al momento de imprimir, le doy propiedades de impresion para poder hacer el famoso "borrador rapido" a modo de economizar tinta. Pero en todas las opciones me sale en blanco, no encuentro la opción de borrador rapido.. Tambien las pestañas salen en un idioma como chino.

Quisiera saber cual seria la solucion. Saludos.

 

HP2.jpgHP1.jpg

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 733
Mensaje 2 de 2

Problema con Software controlador de HP OfficeJet 4500 Desktop

@Mortuzar con gusto te ayudo.

En tu equipo de cómputo vas a realizar lo siguiente:

Elimina la impresora desde panel de control ► dispositivos e impresoras como también de panel de control ► programas y características, también elimina el equipo de la siguiente manera:

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:

HKEY_CURRENT_CONFIG
>System
> CurrentControlSet
>Control
> Print
>y borras la carpeta de la impresora

Reinicia el equipo de cómputo y después ejecutas el driver lo puedes descargar desde el siguiente link:

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/HP-Officejet-4500-All-in-One-Printer-Series---G510/...

Descarga y ejecuta el driver con el nombre de HP Officejet 4500 All-in-One Printer G510n-z Full Feature Software and Driver.

Acepta los términos y sigue las instrucciones de instalación.

Ya que este instalado prueba la impresión.

Nota para problemas comunes de la impresora
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