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Ibias Estudiante
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Problema compatibilidad impresora 1315 HP all in one

Anteriormente me funcionaba en  windopws 10. En la actualidad como no me funcionaba el centro de soluciones HP de repente, lo desintalé. Desde la página de HP volví a bajar los controladores buscando mi modelo (HP PSC 1315 all in on), los bajé como digo y cuando los instalo aparece que son 1310 y aunque se que son compatibles......el archivo de instalación no llega a instalarse del todo. Salta la alerta de que Bimg no es compatible y cuando voy al centro de soporte no funciona ya que me dice siempre que la instalación no a terminmado y no funciona.

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP CrisP
Ex-HP
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Problema compatibilidad impresora 1315 HP all in one

Hola Ibias,

 

Realiza un Inicio Selectivo en el equipo.

Para ello pincha en Inicio y en Buscar escribe msconfig

En la pestaña General, marca la opción "Inicio Selectivo".

En la pestaña Servicios, marca la casilla "Ocultar todos los servicios de Microsoft" y después presiona el botón "Deshabilitar todos".

Luego pulsa en Aplicar y Aceptar.

Reinicia el ordenador si no lo hace automáticamente.

 

Ahora descarga este driver:

 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/psc1310/AIO_CDB_NonNet_Full_Win_WW_140_408-4.exe

 

Instala la impresora.

 

A ver sí así funciona.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

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