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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Problema cabezal impresión

Hp7740

Buenas, en la pantalla me sigue apareciendo que hay un problema de cabezal de impresión a pesar de que se ha sustituido por uno nuevo, necesito una solución 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
21,660 3,062 11,529
Mensaje 2 de 2
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Problema cabezal impresión

Hola @Lamialbm 

 

1. En este caso esto puede pasar si el cabezal de los cartuchos no quedó bien asentado en el interior de la impresora y es necesario revisarlo.

 

2. Prueba con los pasos del siguiente documento:

3. En caso de continuar la situación ya puede ser una falla en el sistema de cartuchos de la impresora y es necesario solicitar la ayuda del Servicio Técnico HP.

 

Contacto Servicio Técnico HP

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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