Problema HP LaserJet P1109 controladores.

[VíctorS]

Buenas, llevo tiempo teniendo problemas con la impresora LaserJet P1109, sobre todo a la hora de imprimir documentos a doble cara, a veces no me sale la ventanita emergente de que cuando termina la impresión coloques las hojas en la cola para imprimirlas a la siguiente cara, y otro problema es que cuando imprimo a doble cara, de un documento de 20 carillas por ejemplo, me imprime la carilla 2 con la carilla 15, la 12 con la 8, es decir, imprime lo que le viene en gana.

Conseguí solucionar este problema actualizando los controladores, y, cuando hay alguna actualización de windows, aunque no saquen un controlador actualizado, me suele volver a dar estos problemas y vuelvo a descargar el mismo controlador, le doy a reparar y se suele solucionar por un tiempo. El problema está en que el último controlador que me he descargado, cuyo nombre de archivo es:  "hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-v20180815-50157036.exe" del 19/12/2019, lo abro para que me salga el asistente, se me termina de extraer y no se abre ningún asistente ni nada, cuando en veces anteriores que me ha ocurrido y me he vuelto a descargar este mismo archivo sí que se abría, el tema está en que lo vuelvo a ejecutar para que se vuelva a extraer y al 75% de la extracción me sale una ventanita emergente diciendo: "Ha fallado la extracción. Can not delete output file". He de decir que esta ventana no me sale con la 1º extracción.

¿Alguien conoce una solución posible?

[resistencia]

Hola @VíctorS 

Intente actualizar el firmware de la impresora

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32489/bi-80484-9/HP_P1102w_P1109_FW_Update_20200617.exe 

Tiene instalado HP Smart ?

[VíctorS]

Sí, se me olvidó comentarlo, también probé a actualizar el firmware y no funcionó.

No, no tengo instalado HP Smart.

[resistencia]

Ok , descargue el HP Smart y siga los pasos de instalación

https://www.microsoft.com/es-ar/p/hp-smart/9wzdncrfhwlh?activetab=pivot:overviewtab 

[VíctorS · Accepted solution]

Al final he encontrado otra solución, buscando por las carpetas del pc encontré una carpeta la cual tenía el mismo nombre que el archivo que descargaba siempre, era cuestión de entrar en esa carpeta y accionar el archivo que se llama HpSetup.exe, así me apareció el asistente, no hizo falta descargar este programa,

Muchas gracias, un saludo.