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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problema Drivers HP LaserJet 1312nfi

Hola

 

Recientemente he cambiado el sistema operativo en mi empresa a Windows 8.1 profesional. Al instalar los drivers de controlador de la impresora multifunción HP LaserJet 1312nfi MFP al finalizar la instalación me dice que se ha producido un error irreparable. En principio a la hora de realizar las funciones normales de la impresora no presenta fallos, pero a la hora de utilizar el editor de escaner que solemos utilizar (Paperport 14 profesional) no reconoce el escaner y al imprimir, cuando modificas un documento escaneado, las notas aplicadas sobre el pdf, se imprimen dobles. Aparecen las notas una sobre otra con diferente fuente y tamaño le letra.

 

En principio creo que todos estos problemas son fruto del error de instalación de los drivers de la impresora. El error aparece cuando la instalación está completada al 96% y ya está configurando el equipo. 

 

Ayudenme por favor y gracias por su atención.

 

Un saludo

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Problema Drivers HP LaserJet 1312nfi

Hola PaulinoGalvan,


Prueba a seguir las instrucciones que se detallan en este documento:

 

http://support.hp.com/es-es/document/c04261387

 

Es para otro sistema operativo, pero debería servir para Windows 8.1 también.

 

Espero tu respuesta.

Saludos.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar la estrella blanca de la izquierda para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

 

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