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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
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Problema Con Flash Player
el 23-02-2021 06:31 PM
Buenas tengo un Problema con el centro de Soluciones Hp ya que ahi puedo ver el estado de los cabezales y realizar distintos diagnósticos. También la impresora no me deja imprimir porque anterior mente me aparecía un cartel diciendo sobre la información de los cabezales la cual yo ponía -aceptar- y podía imprimir tranquilamente. Ahora solo me aparece el cartel de Flash y no puedo aceptar el cartel que me salía antes, por consecuencia no puedo imprimir.
Impresora: Hp k8600 pro
Ya intente ver con Smart Hp (no me reconoce la impresora ) y otros programas secundarios.
(se solucionaría si utilizaran HTLM5 en el programa) pero eso esta en la compañia Hp. Saludos
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Problema Con Flash Player
el 23-02-2021 06:38 PM
Estimado @Delord
Adobe retiro el Flash Player por motivos de seguridad, estas son algunas de las alternativas para escanear esta son las alternativas, para sistema operativo Windows 10
- HP Scan and Capture: Puede descargar e instalar la aplicación HP Scan and Capture en la tienda de Microsoft. Aquí está el enlace:https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab .
Para obtener más información sobre cómo utilizar esta aplicación, consulte: https://support.hp.com/in-en/document/c04675206 - HP Scan Extended: Puede descargar-Guardar-Instalar> HP ScanExtended (http://ftp.hp.com/pub/scanners/HPScanExt/HPScanExt.msi
Windows Scan:
https://www.microsoft.com/es-es/p/windows-scan/9wzdncrfj3pv?activetab=pivot:overviewtab
NOTA: Usted debe tener el software del controlador de la impresora HP instalado en el ordenador para utilizar estas aplicaciones. Si no ha desinstalado el software del controlador de la impresora HP, ya debe haberlo instalado.
OPCIONAL: Añadir acceso rápido HP Scan Extended a la barra de tareas/ Enviar al escritorio/ Fijar para iniciar Abra el explorador de archivos> Navegue hasta C: Archivos de programas (x86)/ HP/ HP Scan Extended bin Haga clic derecho en exe> Seleccione Fijar en la barra de tareas / Enviar al escritorio/ Fijar para iniciar.
Las características de HP Scan Extended incluyen (y no están limitados a): Escaneo único, escaneo múltiple, escaneo de imagen y PDF, correo electrónico como PDF/ JPEG, selección de fuente, opciones de tamaño de página incluyen detección automática (extrai imagen/ límite del documento). Puede incluir OCR (Guardar como texto editable).
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Problema Con Flash Player
el 23-02-2021 08:18 PM
Hola @resistencia
No es para Scanear sino para imprimir o utilizar los recursos del centro de solucion de HP
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Problema Con Flash Player
el 23-02-2021 08:22 PM
para imprimir debe seguir usando su progrma normalmente osea si usa word basta con mandar imprimir, si desea cambiar preferencias en la impresora y ver otros ajuste puede entrar en Dispositivos y Impresoras de windows y luego hacer clic con el boton derecho de mouse sobre el icono de la impresora y seleccionar preferencias.
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