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Resuelto!

Problema Centro Soluciones HP F2480

F2480
Microsoft Windows XP

Hola, 

He instalado y reinstalado varias veces la multifunción f2480, su software a través del cd y del controlador de la web, desintalado y vuelto a instalar y no hay manera de que el centro de soluciones se abra, aparece una pantalla en negro. HP podía ponerse la pilas con el software de esta multifunción porque siempre da el mismo error. Obviamente no puede escanear ni gestionarla con el centro de soluciones. Help, Please!!!! 

 

 

Ah, tengo windows xp sp 3, quadcore, 4 gigas de ram, 500 gb de disco duro...

 

Gracias

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Resuelto!

Problema Centro Soluciones HP F2480

Hola dircom71,

 

Si el Centro de Soluciones se abre en negro, lo que tienes que hacer es instalarte la última versión de Java:

 

https://www.java.com/es/download/

 

Y la última versión de Adobe Flash Player:

 

https://get.adobe.com/es/flashplayer/

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

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Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


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Resuelto!

Problema Centro Soluciones HP F2480

Gracias por tu ayuda, se ha solucionado.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación