Pagewide 377 cambiada a 477

[molina79]

tengo una impresora Pagewide 377dw.
Hace unos meses al actualizar el firmware no se como lo hice pero mi impresora paso a ser la 477dw.
MAs o menos funciona igual, tiene algunos atascos de papel..... pero no puedo instalar las aplicaciones de hp.
Hay alguna forma de volver a ponerla como 377dw, he probado con los firware y nada.

[resistencia]

Estimado @molina79 

pruebe a resetear a valores de fabrica o seleccione la opción de reflash, vea este video es para 477 pero debe funcionar igual en la 377

https://www.youtube.com/watch?v=7pYDQuVNHwg

[molina79]

pruebe a resetear a valores de fabrica o seleccione la opción de reflash, vea este video es para 477 pero debe funcionar igual en la 377.
Lo acabo de hacer y me sigue apareciendo como 477. tanto en la impresora como en el pc.

[resistencia]

pero que archivo uso la primera vez para flashear la impresora,  ? uso el original de su equipo ?

[molina79]

Seguramente use el original, pero supongo que me tuve que descargqar el equivocado.
Gracias