PROBLEMAS PARA INSTALAR CONTROLADOR HP INK TANK 115

[PAOHE14]

Adquirí una impresora HP Ink Tank 115 y al descargar el controlador en mi Mac, me indica que debo completar la instalación a través de HP Smart, sin embargo esta app no reconoce la impresora que sólo admite conexión usb, a pesar que sí la reconoce la computadora.

Traté de instalarla directamente a través de preferencias del sistema, impresoras y escáneres, pero no me aparece el software de impresora adecuado.

[resistencia]

Estimado @PAOHE14 

Desinstale la impresora usando esta aplicación :

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Installations/Essentials/HP_Uninstaller... 

Instale el siguiente controlador y siga los pasos

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip 

Mas información sobre la instalación :

https://support.hp.com/uy-es/document/c04024619 

[PAOHE14]

Desinstalé la impresora y volví a instalar el controlador, pero me sigue pidiendo que lo haga a través de HP Smart y esta app continúa sin reconocer la impresora.

[mbelikow]

Mismo problema por acá. Todavía no encontré solución.

Este HP Smart no sirve para nada y lo que es peor complica las cosas.