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PROBLEMAS ACTUALIZANDO

el ‎04-05-2017 09:14 PM

Producto: CN550A
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (32-bit)

INTENTE ACTUALIZAR EL FIRMWARE DE LA IMPRESORA 150 MOBILE ALL ONE Y SE QUEDO EN UN ERROR EN LA PANTALLA VERSION MISMATCH COMO PUEDO RESOLVER ESTO ESTA NUEVA Y NO LA QUIERO PERDER

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PROBLEMAS ACTUALIZANDO

el ‎04-05-2017 09:49 PM

Hola maestro78

 

Si interrumpiste la instalación pudo haber ocasionado el error. Intenta reinstalar nuevamente el Firmware aunque no te permitiría instalarlo si la impresora está en estado de error aun así intentalo de nuevo. 

 

Comunicate con el soporte de HP para que te apoyen. 

 

http://www.hp.com/latam/servicio_garantia/0707_terminos.html

 

Espero te ayude. Saludos. 

Si te ayudo la respuesta da clic en SOLUCIONADO para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en KUDOS si quieres agradecer la ayuda prestada.
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