PROBLEMA CON HP F4180

[TOMAXNAX]

Buenos días, necesitaría ayuda con respecto al funcionamiento del software del producto en cuestión. Os detallo que la impresora funciona perfectamente, siempre que no tenga que iniciar su funcionamiento con su propio software, momento en el que me aparece el mensaje que dejo adjunto como captura de pantalla. He probado a desinstalar el software y reinstalarlo desde 0, pero el problema persiste. Insisto en que la conexión con la impresora va bien, imprime y hace todo correcto, excepto cuando quiero escanear... que necesito entrar con su software original. Agradecería cualquier sugerencia y ayuda!

Muchas gracias de antemano!!

[resistencia]

Estimado @TOMAXNAX 

Adobe flash player fue eliminado, Hp esta trabajndo en un solución definitiva, en tanto  debe intentar usar otro programa para escanear, estos pueden ser :

Fax y Escaner de windows

vaya a Inicio > Accesorios de windows >  Fax y Escaner de windows

O puede usar HP Scan  y lo descarga desde la tienda de Microsoft

https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab 

o usar Windows Scan:

https://www.microsoft.com/es-es/p/windows-scan/9wzdncrfj3pv?activetab=pivot:overviewtab 

[ferRX]

Hola @TOMAXNAX 

Revisa el siguiente mensaje en los Consejos de Expertos para Impresoras:

• >> Centro de Soluciones HP ya no funciona, alternativas

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.