cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
435
Reportar Mensaje

PHOTOSMART PLUS B201A ERROR OXC19A0003

HP PHOTOSMART PLUS B210A
macOS 10.14 Mojave

Se actualizo el firmware de la impresora y me aparece el siguiente texto. 

Fallo de sistema de tinta. 

Oxc19a0003

Los cartuchos son los originales y no tengo forma de salir de esta pantalla ni de entrar al menu o algo mas. 

En el software de HP me aparece como que los 3 cartuchos de color no son los originales o estan rellenados. pero no es asi. Antes de la actualizacion funcionaba todo. 

Alguien me puede explicar como destrabar esto o volver para atras con el firmware? 

muchas gracias!

 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
79,116 12,724 21,052
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

PHOTOSMART PLUS B201A ERROR OXC19A0003

Estimado @DIEGODP 

 

puede ser que necesite cambiar el cabezal, de todas maneras intente limpiar siguiedo los pasos de este video

 

https://youtu.be/mQaopfcVHZs

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Ink System Failure 0xc19a0036 / 0xc19a0037 . This error code means that there is something wrong with the printhead. Sometimes it just needs cleaning on the contact side of the printer. In our case, the printhead was bad. The printhead can be purchased online for approximately $30-$40. In this ...
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

PHOTOSMART PLUS B201A ERROR OXC19A0003

hola. no puede ser por haber actualizado el firmware? justo despues de actualizar le puse un cartucho negro nuevo original. en la aplicacion de hp me figura como que los 3 de color estan rellenados/o no originales  y el negro que es el nuevo me aparece como lleno y ok.

Captura de Pantalla 2023-02-01 a la(s) 18.20.55.png

  antes todos los cartuchos estaban ok.

Hay alguna forma de volver para atras con el firmware?

 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación