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Ordenador con windows 7 no puede instalar impresora hp 5650

Por todos las formas, he intentado instalar en ordenador nuevo marca HP Pavilion y sistema operativo Windows 7 64 bits, una impresora hp deskjet 5650 del año 2003. Se resume en que al finalizar la instalación - siguiendo las instrucciones por diferentes vías - da error y en concreto el controlador del software de la impresora no se instala en el ordenador.

Lo he intentado también con el CD del software de la impresora, pero al ser éste para sistema opertivo XP, no me lo admite el ordenador.

¿Como puedo instalar esta impresora el nuevo ordenador?

Muchas gracias

 

 

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Ordenador con windows 7 no puede instalar impresora hp 5650

Hola arcre01,

 

1.   Prueba a instalar la impresora con el asistente de HP:

 

>> Asistente de instalación de impresoras HP para Windows 7  

 

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,  y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.   

 

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Ordenador con windows 7 no puede instalar impresora hp 5650

Hola, 

He utilizado el asistente de impresora HP para Windows que me indicas:

Ejecuto el archivo hppiw.exe y me indica que los controladores de la impresora parecen no estar instalados corectamente.

Me indica una serie de pasos para resolverlo, abrir gestor de Dispositivos...identifico un dispositivo... y  al finalizar intenta descargar software del control del dispotivo pero sale una ventana:

Windows encontró un problema al instalar el software dee controlador de dispositivo,

busque información acerca de software de controlador en la sección soporte técnico del sitio web del fabricante.

 

Esta ventana me sale siempre para cualquiera de los dispotivos de impresora que se detecta en la busqueda automática y personalizada. 

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Ordenador con windows 7 no puede instalar impresora hp 5650

Impresora de inyección de tinta de color HP Deskjet 5650

 

Hola arcre10,

 

1. Revisa si en el computador tienes Antivirus instalado y desactívalo.

 

2.  En algunas ocasiones los programas de seguridad o antivirus bloquean la instalación de nuevos programas.

 

3.  Una vez desactivado prueba de nuevo a instalar la impresora.

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,  y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

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Ordenador con windows 7 no puede instalar impresora hp 5650

Hola ferRX,

 

Como me indicas desactivo el antivirus.

- En Dispositivo  e Impresora, quito el dispositivo hp 5600 y conecto la impresora al ordenador. El sistema busca el dispositivo de forma automática y sale una ventana:

Hay compatibidad con impresoras USB, listo para usar y al rato el sistema te dice hp deskjet 5600 errores. 

-También después de esta operación utilizo el asistente que me comentastes y al final del proceso  está buscando el controlador del dispositivo y al final sale una ventana expresando No se pudo instalar el software del controlador del dispositivo.

 

Parece ser que la clave está en como acceder e instalar el controlador de de la impresora hp 5650.

Muchas gracias ferRX

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Ordenador con windows 7 no puede instalar impresora hp 5650

Hola arcre01,

 

Vale, gracias por continuar...;)

 

 En este caso prueba con agregar la impresora paso paso.

 

1. Dale en Panel de Control > Impresoras.

 

2. Entonces dale click donde dice Agregar Impresora.

 

3. Esto te abre la ventana y selecciona Impresora de conexión local.

 

4. Selecciona en Puerto USB001

 

5. En la ventana para seleccionar driver, dale click en Fabricante: > HP

 

6. Y en la lista de impresoras busca y selecciona la que dice: > HP Deskjet 5600 series

 

deskjet562_instalardriver_win7.jpg

 

 

7. Dale Continuar o Siguiente.

 

8. Entonces espera a que te pida a enchufar el cable USB.

 

    Ya con estos pasos debe quedar lista 😉

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,  y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

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Ordenador con windows 7 no puede instalar impresora hp 5650

Hola FerRX

 

Al final he podido instalar la impresora con las últimas indicaciones.

 Muchas gracias

Arce10

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Ordenador con windows 7 no puede instalar impresora hp 5650

Hola arcee10,

 

Vale, que bien que se ha solucionado 😄

 

    Recuerda a dale click al botón de Kudos...para agradecer las respuestas.

 

Saludos,

 

ferRX.

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