No toma el papel

[Dannyben]

Toma el papel una de cada 1000 veces y es nueva, no tiene mas de 6 impresiones. No me puedo comunicar con el 0800 de soporte. Ayuda por favor. . .

[resistencia]

Estimado @Dannyben 

Ref: Impresoras HP DeskJet 2130 y 2300 - La luz de Reanudar parpadea (atasco de papel) | Soporte al clien...

Mire hacia abajo por la bandeja de entrada abierta y busque los rodillos de recolección de papel de color gris. Quizás necesite utilizar una linterna para iluminar el área.

1. Humedezca ligeramente el hisopo de algodón con agua y escurra el exceso de líquido.
2. Presione el hisopo contra los rodillos y luego gírelos hacia arriba con los dedos. Presione con moderación para retirar el polvo o la suciedad acumulados.
3. Baje el protector de la bandeja de entrada.
4. Deje que los rodillos se sequen por completo (durante aproximadamente 10 minutos).
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación y cualquier otro cable y luego encienda la impresora.

Intente imprimir. 

[Dannyben]

Gracias por ayudar, pero esta impresora tuvo problemas para imprimir su primer hoja. Cuando la compré la saqué de la caja, la instalé y quise imprimir, no tomó la hoja y estuve tratando durante  dos horas horas que logré imprimir algo.  Trato de no usarla porque se que es una lucha. . .Estoy desesperado porque no me puedo comunicar con el servicio técnico, tienen un contestador que te dice que están muy ocupados y que intentes mas tarde. Ayer llamé desde las 15:00 cada 10 minutos hasta las 20:00. Hoy empecé a las 8:00 y todavía no pude. . .Estoy llamando al 0800 333 1058, si alguien tiene otro número le agradezco.

[Dannyben]

Perdón resistencia, no aclaré que tu sugerencia, que agradezco, la hice desde el principio y no logré ningún cambio.

[resistencia]

para hacer uso de la garantia llame a los siguientes numeros

Capital Federal:
39915978

Del Interior:
08003456588

Opción 2 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.