cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
96
Reportar Mensaje

Resuelto!

No se puede instalar el controlador

HP Laserjet Pro M1132 MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, descargue el driver de mi impresora, pero al querer abrir el programa espero un rato y se extrae el programa, después. de este proceso no pasa absolutamente nada, no puedo seguir y solo dice "extrayendo" solamente eso pasa y no puedo instalar el controlador de mi impresora.

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
69,716 7,188 15,329
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

No se puede instalar el controlador

Hola @ElderMtz .

El controlador que debe instalar es el siguiente:

Controlador y software de funciones avanzadas HP LaserJet

20180815234.7 MBDescargar

 

Se requiere aproximadamente 700 MB de espacio libre en el disco duro para usar esta descarga.
1. Cierre todos los programas de software en ejecución en su equipo.
2. Haga clic en el botón "Descargar apenas" y guarde el archivo en su disco duro.
3. Haga doble clic en el archivo descargado. Esto extraerá todos los archivos del controlador en un directorio de su disco duro. El directorio predeterminado al que se extraen estos archivos tendrá un nombre similar al del modelo de la impresora.
4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para seguir con la instalación.

 
  1. Busque y abra la carpeta %temp%. Busque la carpeta con 7z al principio del nombre (por ejemplo, 7zS1234).
  2. Haga doble clic en el icono de instalación y, a continuación, siga las instrucciones de la pantalla para instalar el software.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,716 7,188 15,329
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

No se puede instalar el controlador

Hola @ElderMtz .

El controlador que debe instalar es el siguiente:

Controlador y software de funciones avanzadas HP LaserJet

20180815234.7 MBDescargar

 

Se requiere aproximadamente 700 MB de espacio libre en el disco duro para usar esta descarga.
1. Cierre todos los programas de software en ejecución en su equipo.
2. Haga clic en el botón "Descargar apenas" y guarde el archivo en su disco duro.
3. Haga doble clic en el archivo descargado. Esto extraerá todos los archivos del controlador en un directorio de su disco duro. El directorio predeterminado al que se extraen estos archivos tendrá un nombre similar al del modelo de la impresora.
4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para seguir con la instalación.

 
  1. Busque y abra la carpeta %temp%. Busque la carpeta con 7z al principio del nombre (por ejemplo, 7zS1234).
  2. Haga doble clic en el icono de instalación y, a continuación, siga las instrucciones de la pantalla para instalar el software.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación