No se puede instalar el controlador

[ElderMtz]

Hola, descargue el driver de mi impresora, pero al querer abrir el programa espero un rato y se extrae el programa, después. de este proceso no pasa absolutamente nada, no puedo seguir y solo dice "extrayendo" solamente eso pasa y no puedo instalar el controlador de mi impresora.

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola @ElderMtz .

El controlador que debe instalar es el siguiente:

Controlador y software de funciones avanzadas HP LaserJet

20180815

234.7 MB

Descargar

Se requiere aproximadamente 700 MB de espacio libre en el disco duro para usar esta descarga.
1. Cierre todos los programas de software en ejecución en su equipo.
2. Haga clic en el botón "Descargar apenas" y guarde el archivo en su disco duro.
3. Haga doble clic en el archivo descargado. Esto extraerá todos los archivos del controlador en un directorio de su disco duro. El directorio predeterminado al que se extraen estos archivos tendrá un nombre similar al del modelo de la impresora.
4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para seguir con la instalación.

1. Busque y abra la carpeta %temp%. Busque la carpeta con 7z al principio del nombre (por ejemplo, 7zS1234).
2. Haga doble clic en el icono de instalación y, a continuación, siga las instrucciones de la pantalla para instalar el software.