cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
219
Reportar Mensaje

No recuerdo usuario y contraseña para. configuración y la impresora no imprime en color negro

HP DESKJET INK ADVANTAGE 3785
macOS 10.12 Sierra

No. imprime en. color negro y no recuerdo usuario y clave de acceso a la pagina web de la impresora configuraciones

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
69,716 7,188 15,329
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

No recuerdo usuario y contraseña para. configuración y la impresora no imprime en color negro

Hola @Alejandro8670 .

Restaure la impresora a los valores predeterminados de fabrica:

https://www.youtube.com/watch?v=S-GCgCFSQwE

https://www.youtube.com/watch?v=3vVL3Do8-EI


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
15,161 2,481 10,008
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

No recuerdo usuario y contraseña para. configuración y la impresora no imprime en color negro

Hola @Alejandro8670 ,

Prueba con actualizar el controlador >> Actualizar firmware Deskjet 3785 - Windows

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación