No reconoce Laserjet P1102w como impresora

Pabl3te · ‎09-07-2018

Hace unos meses en el setting de impresoras comenzó a aparecer la opción Scanner, periférico que no tengo.

Hoy quise imprimir y la impresora la toma como scanner y no como lo que es. Tengo varias Mac y en todas pasó lo mismo. Descargué los drivers del site de USA, limpié todo de mi mac y reinstalé todo. Sigue sucediendo lo mismo, incluso si intento seleccionar algún driver distinto o los PPDs que corresponden. De la misma manera, cuando conecto el USB a la mac me dice que no es legible el disco. En este momento, la impresora es un adorno caro con el que debo trabajar y no puedo solucionar este tema. Gracias

GOLD_MASTER · ‎09-07-2018

Hola.

Desde octubre de 2016, los paquetes de software para impresoras HP ya no se entregan a través de la Actualización de software de Apple. Visite 123.hp.com para descargar el software de HP más reciente para su impresora. O bien, si su impresora es compatible con AirPrint de Apple, no necesita un controlador para imprimir desde su Mac o dispositivo iOS. Para obtener más información, diríjase a Acerca de AirPrint(en inglés).

Referencia y mas información:

https://support.hp.com/es-es/document/c04582574

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