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Nota para problemas comunes de la impresora
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Estudiante
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No puedo usar el escaner en HP ink tank wireless 415

HP ink tank wireless 415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola 

tengo un problema en una de mis laptops que usa el HP smart pues no puedo usar el escaner de mi impresora multifuncional HP ink tank wireless 415.

no ocurre lo mismo en mi laptop marca HP solo en esta que es Marca ASUS.Ya actualicé controladores y tal vez se me escapa algún detalle. 

agradesco de antemano su ayuda.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,082 2,172 8,422
Mensaje 2 de 2
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No puedo usar el escaner en HP ink tank wireless 415

Hola @ppCollao ,

 

Prueba a instalar el controlador de HP Scan: 

>> Controlador HP Scan para Ink Tank - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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