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No puedo scanner después de Actualización a MAC OS Mojave

HP Officejet 6500 E709n
macOS 10.14 Mojave

 No puedo scanear despues de actualizacion  al nuevo Sistema operativo MAC OS Mojave en mi MAC Book Pro.

Una vez puesto el documento en la pantalla, de la impresora, el barrido funciona pero no reconoce el texto.

 

Aparece una indicacion: " Aplicacion no actualizada para su ultilizacion con su MAC.

He entrado en la utilidad de HP actualizar aplicacion y la Aplicacion aparece como updated.

 

 

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No puedo scanner después de Actualización a MAC OS Mojave

Hola SocratesA1 con gusto te ayudo

 

¿Localmente si saca copias?

 

Puedes intentar descargar el siguiente paquete de controladores

 

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=es_ES&locale=es_ES

 

Saludos !!!


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No puedo scanner después de Actualización a MAC OS Mojave

Hola Cris,

 

perdona que no haya podido contestar antes por estar de viaje. 

Gracias por tu ayuda que recien hoy noche podré experimentar.

Respondo tu pregunta, si que puedo fotocopiar separadamente, el problema es el scanear.

 

Und vez  más , te agradezco tu ayuda

 

Un saludo

 

Carlos F.

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No puedo scanner después de Actualización a MAC OS Mojave

Comprendo, entonces descartamos falla en la impresora, ahora queda probar con el paquete de controladores para ver si se soluciona, quedo a la espera de resultados

 

Saludos!!!


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