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No puedo scanear

tengo una impresora hpsc1210 all in one y tengo windows 7 y no puedo escanear porque me dice que no es compatible pero  sé que es compatible, ¿no sé si me borro algun archivo? no puedo abrir el hpdirector

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No puedo scanear

  que tal, antes ya habías usado la función de escaneo en el equipo, el HP Director ya no se instala, sería el Centro de Soluciones HP, en este punto prueba a ver si permite el escaneo desde algún otro programa como el Paint para descartar alguna incompatibilidad o error del controlador en el sistema que mencionas

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No puedo scanear

Muchas gracias por la respuesta, pero ¿podes decirme como lo hago? porque no se hacerlo desde paint, soy un nabo en computacion, hace de cuenta que no sé nada o muy poco. puse el paint pero donde dice importar desde scaner o camara está gris. 

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No puedo scanear

(ver en Mis vídeos)

 

😉

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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No puedo scanear

Muchisimas gracias por la explicación excelente explicación, entendí todo perfectamente y ya puedo escanear.

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No puedo scanear

 

😄 Excelente que bien que ya quedó solucionado. 🙂

 

Saludos.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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