No puedo lanzar la utilidad de la HP designjet 70

bajamar · ‎11-02-2020

Hola, recientemente he cambiado de sistema operativo, mac os 10.14.4, y me pide que vuelva a instalar el software de la impresora, pero no lo encuentro ya en ningun sitio.

Tampoco puedo lanzar la utilidad por la misma razón.

Alguien puede ayudarme?

Muchas gracias de antemano.

HarryCR · ‎20-02-2020

Buenas tardes @bajamar lo que sucede es un problema de compatibilidad, desafortunadamente su impresora no funcionara apropiadamente en las versiones recientes del Sistema MAC, por lo tanto la utilidad no puede ser usada con su version actual de Sistema operative.

"Soy un Empleado de HP"

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎11-02-2020

Hola @bajamar .

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://updates.cdn-apple.com/2019/cert/041-88763-20191011-6e70f498-9d39-420c-b11b-b252b17233e2/Hewl...

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

bajamar · ‎15-02-2020

Graciaspor el intento.

He descargado e instalado la aplicación del enlace que me has enviado pero me sigue dando el mismo error.

En cualquier caso gracias

HarryCR · ‎20-02-2020

Buenas tardes @bajamar lo que sucede es un problema de compatibilidad, desafortunadamente su impresora no funcionara apropiadamente en las versiones recientes del Sistema MAC, por lo tanto la utilidad no puede ser usada con su version actual de Sistema operative.

"Soy un Empleado de HP"

bajamar · ‎22-02-2020

Muchas gracias.

Me lo temía.