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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
549

No puedo instalar mi impresora

Hola! Quise instalar el software y controladores desde la pagina 123.hp.com. Me descarga  el enlace para instalar hace un proceso de extraccion y cuando pongo ejecutar me sale una ventana que dice "el software no es compatible con esta versión de windows"

Que debo hacer? Tengo windows 7 y supuestamente el software es para el mismo windows.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 3

No puedo instalar mi impresora

Estimado @Daniels1988 

 

Cual es el modelo de su impresora. ?


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,647
Mensaje 3 de 3

No puedo instalar mi impresora

Hola @Daniels1988 ,

 

Prueba a instalar con el siguiente asistente >> Asistente de Impresoras HP

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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