cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 10
256
Reportar Mensaje

No puedo instalar mi impresora HP Laserjet CP1025nw color en mi MacBook Pro M1

MacBook Pro
macOS 11.0 Big Sur

No estoy pudiendo instalar mi impresora HP Laserjet CP1025nw color en mi MacBook Pro M1, tengo sistema BigSur 11.01.

Probe con el HP Printer Drivers 5.1, pero me tira un error al ejecutarlo "This volume does not meet the requirements for this update." Alguna sugerencia?

9 RESPUESTAS 9
Rector Rector
Rector
42,624 6,361 12,797
Mensaje 2 de 10
Reportar Mensaje

No puedo instalar mi impresora HP Laserjet CP1025nw color en mi MacBook Pro M1

Estimado @matioly 

 

pruebe primero a desinstalar la impresora con esta herramienta

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Installations/Essentials/HP_Uninstaller... 

 

y luego use HP Easy Start

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Installations/Essentials/ASU/HP_Easy_St... 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 10
Reportar Mensaje

No puedo instalar mi impresora HP Laserjet CP1025nw color en mi MacBook Pro M1

Muchas gracias por la info @resistencia pero no me deja instalarla, me devuelve este error...

 

Captura de Pantalla 2021-03-08 a la(s) 14.13.36.png

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
42,624 6,361 12,797
Mensaje 4 de 10
Reportar Mensaje

No puedo instalar mi impresora HP Laserjet CP1025nw color en mi MacBook Pro M1

pruebe con este controlador de Apple

 

https://updates.cdn-apple.com/2020/macos/001-41745-20201210-DBC9B46B-88B2-4032-87D9-449AF1D20804/Hew... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 5 de 10
Reportar Mensaje

No puedo instalar mi impresora HP Laserjet CP1025nw color en mi MacBook Pro M1

Lamentablemente no logro instalarla. 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
62,331 6,081 13,163
Mensaje 6 de 10
Reportar Mensaje

No puedo instalar mi impresora HP Laserjet CP1025nw color en mi MacBook Pro M1

@matioly .

Ayudaré en el tema.

 

  1. Vaya a 123.hp.com/setup y haga clic en Descargar.
  2. Después de finalizada la descarga del software, abra HP Easy Start.
  3. Haga clic en Archivo y, luego, seleccione Desinstalar Software HP... en el menú.
    Figura : Seleccione Desinstalar Software HP...
     

  4. Lea las advertencias que aparecen y, luego, haga clic en Continuar.
  5. Cuando se le solicite, escriba el nombre de usuario de administrador y la contraseña.
  6. El Desinstalador HP elimina todo el software HP previamente instalado.
  7. Si está reinstalando el software de HP, haga clic en Configurar nuevo dispositivo y, luego, siga las instrucciones para instalar la impresora con HP Easy Start.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
42,624 6,361 12,797
Mensaje 7 de 10
Reportar Mensaje

No puedo instalar mi impresora HP Laserjet CP1025nw color en mi MacBook Pro M1

pruebe con el siguiente controlador

 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Installations/Essentials/hp-printer-esse... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 8 de 10
Reportar Mensaje

No puedo instalar mi impresora HP Laserjet CP1025nw color en mi MacBook Pro M1

Sigo estos pasos, y caigo en el mismo cartel dentro del HP Easy Start, que me dice "No hemos podido ubicar automaticamente ninguna ocpion de software para este producto. Vaya al sitio web de HP y busque las soluciones para el producto alli. www.hp.com/suport".

Y no encuentro opciones viables dentro de esa web.

 

No existen los drivers para este sistema operativo y que reconozca la impresora normalmente? Alguien sabe desde donde puedo descargarlo?

Muchas gracias por la ayuda que me van enviando!

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
62,331 6,081 13,163
Mensaje 9 de 10
Reportar Mensaje

No puedo instalar mi impresora HP Laserjet CP1025nw color en mi MacBook Pro M1

@matioly .

  1. En su Mac, selecciona menú Apple   > Preferencias del Sistema y haz clic en "Impresoras y escáneres".
  2. Seleccione su impresora en la lista y haga clic en el botón Eliminar  .
  3. Haga clic en el botón Agregar 

 y, si se muestra un menú desplegable, seleccione "Agregar impresora o escáner".

Aparecerá un cuadro de diálogo con todas las impresoras IP, Open Directory y compartidas de tu red local. A veces tendrá que esperar un par de minutos hasta que aparezca su impresora.

  1. Seleccione su impresora cuando aparezca en la lista y realice una de las siguientes operaciones:
    • Usar AirPrint: Si conectó una impresora compatible con AirPrint mediante un cable USB, haz clic en el menú desplegable Uso y seleccione AirPrint.

Si esta opción no aparece, significa que la impresora no es compatible con AirPrint.

    • Usar el software de la impresora instalado en la Mac o descargado de Apple: haga clic en el menú desplegable Usar y elige "Seleccionar software".
    • Usar el software de la impresora de un archivo almacenado en la Mac: haga clic en el menú desplegable Usar y seleccione Otros. Seleccione el archivo y haga clic en Agregar.

En video:

https://www.youtube.com/watch?v=Jsd18W96JO0

 

Otras opciones:


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Aprenda cómo instalar una impresora HP en macOS utilizando AirPrint.Chapters:00:00 Introducción00:38 Paso 1: Vaya a Preferencias del sistema00:46 Paso 2: Sel...
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
42,624 6,361 12,797
Mensaje 10 de 10
Reportar Mensaje

No puedo instalar mi impresora HP Laserjet CP1025nw color en mi MacBook Pro M1

@matioly 

 

probo con el controlador que le indique

 

https://updates.cdn-apple.com/2020/macos/001-41745-20201210-DBC9B46B-88B2-4032-87D9-449AF1D20804/Hew... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación