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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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No puedo instalar la impresora porque no funciona los controladores usb ( aviso final descarga)

hp officejet4500 Desktop
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Al descargar el sofware de instalacion de la impresora me dice que no  puede termnarlo porque los controladores de USB n son compatibles.  Antes funcionaba perfectamente , es el mismo PC, lo unico es que cambie de window 10 a 7 proffesional de 64 bits.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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No puedo instalar la impresora porque no funciona los controladores usb ( aviso final descarga)

Hola @Ranidoc ,

1. Prueba a instalar con el controlador de puertos USB >> HP controladores USB

 

2. Luego instala con el controlador básico de la impresora >> Officejet 4500 controladores - Windows 7

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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No puedo instalar la impresora porque no funciona los controladores usb ( aviso final descarga)

Hola.

Solo de manera opcional,utilice el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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No puedo instalar la impresora porque no funciona los controladores usb ( aviso final descarga)

   Esperamos que ya quede lista la instalación de la impresora @Ranidoc ,

 

Nos comentas como va. 

 

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Saludos,

ferRX.  

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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