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No puedo instalar impresora HP M127fn con Windows 10

Hola, tango un PC Asus con Windows 10 64 bits. Desde que lo adquiri no he podido imprimir con mi impresora HP M127fn. Inicialmente encontre que era un tema de drivers y no estaban disponibles para Windows 10. Recientemente encontre que HP ya publico los drivers pero aun asi no logro completar la instalacion. Corro el programa, llego al punto donde conecto la impresora al PC, justo antes de instalar, el programa se ejecuta, avanza hasta 99% y luego dice que un paso tomo mucho tiempo y se interrumpe la instalacion.

Estoy desesperada sin poder imprimir en mi casa, agradezco su ayuda

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sbprcol Tutor
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No puedo instalar impresora HP M127fn con Windows 10

Hola, ya pudimos realizar la instalacion. Tuvimos que entrar al menu de la impresora, opcion servicios, smart install y desactivala (ponerla en off). El PC inmediatamente reconoció la impresora y corrio el proceso de instalacion sin inconvenientes.

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