cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

    Información
    ¿Está trabajando desde su casa?

    Puede ser un desafío cuando la cámara web, el audio o las herramientas no funcionan como se esperaba. ¡Consulte nuestras sugerencias y soluciones!

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

    Información
    ¿Está trabajando desde su casa?

    Puede ser un desafío cuando la cámara web, el audio o las herramientas no funcionan como se esperaba. ¡Consulte nuestras sugerencias y soluciones!

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
157
Reportar Mensaje

No puedo instalar drivers impresora

m1212nf MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

He descargado los drivers de la pagina original HP.

Cuando doy doble click para instalar el archivo se abre una ventana indicando que se esta extrallendo.

Termina de extraeerse se cierra la ventana y no ocurre nada mas, ni se instala ni sale el siguiente paso ni nada.

2.jpg

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Highlighted
Rector Rector
Rector
9,438 650 3,554
Mensaje 2 de 3
146
Reportar Mensaje

No puedo instalar drivers impresora

Asegúrate que el controlador que bajes sea para tu edición de sistema operativo, no es lo mismo 32 que 64bit.

Si es el correcto, ve al Explorer de archivos y ubicas C:\ ó C:\Swsetup\  ves si se crea una carpeta expandida con los archivos de ese exe.

Highlighted
Rector Rector
Rector
50,834 4,734 10,668
Mensaje 3 de 3
133
Reportar Mensaje

No puedo instalar drivers impresora

Hola.

Solo como segunda opción,utilice el controlador integrado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación