No puedo instalar drivers impresora

[Sancristo]

He descargado los drivers de la pagina original HP.

Cuando doy doble click para instalar el archivo se abre una ventana indicando que se esta extrallendo.

Termina de extraeerse se cierra la ventana y no ocurre nada mas, ni se instala ni sale el siguiente paso ni nada.

[josepesv]

Asegúrate que el controlador que bajes sea para tu edición de sistema operativo, no es lo mismo 32 que 64bit.

Si es el correcto, ve al Explorer de archivos y ubicas C:\ ó C:\Swsetup\  ves si se crea una carpeta expandida con los archivos de ese exe.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Solo como segunda opción,utilice el controlador integrado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066