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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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No puedo instalar HP Laserjet en mi ordenador

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una impresora que funciona genial, HP laserjet 1000 series, pero no puedo instalarla en mi ordenador, windows 10.

Alguna posibilidad? Sé que por aquí hay gente que es capaz de mucho.

Gracias

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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No puedo instalar HP Laserjet en mi ordenador

@Zenete 

Hola, 

Su impresora no tiene controladores para Windows 10, pruebe la siguiente solución:

  1. Encienda la impresora y conecte el cable USB.
  2. En el Panel de control, bajo Hardware y sonido. Haga clic en Ver dispositivos e impresoras. Se abre la ventana Dispositivos e impresoras..
  3. Haga clic en Agregar una impresora. Se abre la ventana Agregar impresora.
  4. Haga clic en La impresora deseada no está en la lista.
  5. Haga clic en Agregar una impresora local o de red con configuración manual. Haga clic en Siguiente.
  6. Haga clic en Usar puerto existente.
  7. Haga clic en la lista desplegable Usar un puerto existente y seleccione DOT4_001, luego haga clic en Siguiente.
  8. Haga clic en Windows Update.
  9. En Fabricante en la ventana Instalar el controlador de la impresora, haga clic en HP.
  10. En Impresoras, seleccione HP LaserJet 1200 y haga clic en Siguiente.
  11. Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.
  12. En la ventana Dispositivos e impresoras, haga clic con el botón secundario del ratón en el nombre de la impresora HP LaserJet 1200 y, a continuación, haga clic en Propiedades de impresora.
  13. En la ficha General y en el campo Nombre de la impresora, escriba HP LaserJet 1000 y haga clic en Aceptar.
  14. Intente imprimir.

No dude en preguntarnos si nos necesita.

Atentamente,



No soy empleado HP. ¿Este mensaje aportó una solución? Si se ha resuelto el problema puede presionar Solución Aceptada! ¿Encontró este mensaje útil? ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar GRACIAS! Siguenos en Facebook: Soporte Técnico HP o en Twitter: @HPSupportESP. Ex-Experto de la comunidad de soporte de HP en francés.
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Nota para problemas comunes de la impresora
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