cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
337
Reportar Mensaje

No puedo imprimir en mi HP LaserJet Color CP1025NW desde MacOs Mojave

HP LaserJet Color CP1025NW
macOS 10.14 Mojave

Buenos días.

Desde que actualicé el sistema operativo de mi mac a MacOs Mojave, la impresora no imprime, saliéndome un error de "filter failed" o "non HP Yellow cartucho instalado". Ni documentos de word, ni pdfs, ni cualquier otra cosa;  únicamente me deja imprimir imagenes desde Vista Previa. He probado a imprimir desde dicha aplicación nativa de MacOS algún pdf y me sigue saliendo el citado error.

He leído varios foros, incluyendo éste. No me funciona lo de restablecer el sistema de impresión, ni actualizar desde el propio sistema operativo ya que no ofrecen soporte para dicha impresora. Por lo visto Vds. tampoco han actualizado los drivers de la impresora para MacOS Mojave, por que HP Easy Start tampoco ofrece dicha actualización y en 123hp.com tampoco. Los últimos drivers son para una versión anterior de MacOS.

Agradecería una solución a mi problema que creo que pasa por actualización de drivers, pero Vds. son los expertos.

Gracias y un saludo.

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,781 5,059 11,339
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

No puedo imprimir en mi HP LaserJet Color CP1025NW desde MacOs Mojave

Hola.

Descargue e instale:

http://support.apple.com/downloads/DL1888/es_ES/HewlettPackardPrinterDrivers5.1.dmg


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación