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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
405
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No puedo imprimir en mi HP LaserJet Color CP1025NW desde MacOs Mojave

HP LaserJet Color CP1025NW
macOS 10.14 Mojave

Buenos días.

Desde que actualicé el sistema operativo de mi mac a MacOs Mojave, la impresora no imprime, saliéndome un error de "filter failed" o "non HP Yellow cartucho instalado". Ni documentos de word, ni pdfs, ni cualquier otra cosa;  únicamente me deja imprimir imagenes desde Vista Previa. He probado a imprimir desde dicha aplicación nativa de MacOS algún pdf y me sigue saliendo el citado error.

He leído varios foros, incluyendo éste. No me funciona lo de restablecer el sistema de impresión, ni actualizar desde el propio sistema operativo ya que no ofrecen soporte para dicha impresora. Por lo visto Vds. tampoco han actualizado los drivers de la impresora para MacOS Mojave, por que HP Easy Start tampoco ofrece dicha actualización y en 123hp.com tampoco. Los últimos drivers son para una versión anterior de MacOS.

Agradecería una solución a mi problema que creo que pasa por actualización de drivers, pero Vds. son los expertos.

Gracias y un saludo.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,716 7,188 15,329
Mensaje 2 de 2
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No puedo imprimir en mi HP LaserJet Color CP1025NW desde MacOs Mojave

Hola.

Descargue e instale:

http://support.apple.com/downloads/DL1888/es_ES/HewlettPackardPrinterDrivers5.1.dmg


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Nota para problemas comunes de la impresora
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