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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
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No puedo guardar documento escaneado en el ordenador cuando le pincho en guardar se queda bloquedo

Impresora e-Todo-en-Uno HP Officejet Pro serie 8610
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No puedo guardar los documentos que escaneo empiezo a escanear todo bien y cuando pincho en guardar se queda bloqueado, ya me ocurrio hace meses y hp me lo soluciono por asistencia remota pero hoy he llamado y como esta fuera de garntia por 5 meses me han remitido a este foro y esto me ha ocurrido cuando windows 10 se ha actualizado las dos ocasiones yo pienso que es un problema del asistente de impresion y escaneo ya que la impresora va prefecta  y hp no deveria dejar a sus clientes tirados no todos tenemos conocimientos informaticao como para estar borrando archivos como hicieron cuando me lo solucionaron por asistencia remota.

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
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15,179 2,483 10,012
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No puedo guardar documento escaneado en el ordenador cuando le pincho en guardar se queda bloquedo

Hola @joplagar,

 

Prueba a escanear con Paint con los siguientes pasos del video:

 

https://www.youtube.com/watch?v=MZITIjEEEew

 

 

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta 😉

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Vídeo actualizado: https://youtu.be/ighchUPvQF8 Vea cómo escanear con Paint desde su equipo sin instalar software HP adicional. Chapters: 00:00 Introducción 00:30 Paso 1: Coloque el documento en el escáner 00:40 Paso 2: Vaya a Paint 00:58 Paso 3: Vaya al escáner o cámara 01:12 Paso 4: Seleccione ...
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No puedo guardar documento escaneado en el ordenador cuando le pincho en guardar se queda bloquedo

hola, yo tengo instalado Windows 10

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No puedo guardar documento escaneado en el ordenador cuando le pincho en guardar se queda bloquedo

Hola, funcionar funciona pero no puedo escanear varias hojas y a mi lo que me i nteresaria es hacer funcionar es la aplicacion de hp que viene con la impresora que cuando funcionava iva vastante bien y podia escanear varias pajinas y guardarla como pdf y mas obciones.

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Rector Rector
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No puedo guardar documento escaneado en el ordenador cuando le pincho en guardar se queda bloquedo

Hola @joplagar,

 

Prueba a instalar el controlador actualizado del siguiente enlace:

 

>> Controlador Officejet 8610 - Windows 10

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

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No puedo guardar documento escaneado en el ordenador cuando le pincho en guardar se queda bloquedo

Hola, lo he instalado y sigue igual no puedo guardar los documentos escaneados

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