No puedo escanear en mi impresora, no tengo controlador para hp Officejet 4500 Wireless

[mariabl]

Tengo Hp nuevo con windows 11 y no puedo escanear en mi impresora HP Officejet 4500 

[ferRX]

Hola @mariabl 

Prueba a instalar con el siguiente controlador:

• >> Officejet 4500 - controlador básico - Windows

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Saludos,

ferRX.  

[mariabl]

Hola @FerRX

Gracias por su consejo, pero me dice que la impresora no está conectada, cuando estoy realizando la instalación,  no la reconoce y sin embargo puedo imprimir

[ferRX]

Hola @mariabl,    

Prueba a instalar el Escaner de Windows con el siguiente enlace:

>> https://apps.microsoft.com/store/detail/esc%C3%A1ner-de-windows/9WZDNCRFJ3PV?hl=es-es&gl=es 

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Saludos,

ferRX.