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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
176
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No puedo descargarme software y controladores.

Envy 4525
macOS 10.14 Mojave

Me han formateado entero el ordenador por un problema y al ir a instalar los controladores de la impresora como he hecho siempre con esta y con modelos anteriores, la descarga se hace bien, pero al completar el segundo "descargado" salta un mensaje y me dice que no se ha podido completar y que lo intente más tarde.  Llevo dos días intentándolo por wifi y por cable y no hay manera.  Como puedo conseguir los controladores?

2 RESPUESTAS 2
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 2 de 3
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No puedo descargarme software y controladores.

Por cierto muchas gracias.  Espero que el problema no venga del sistema operativo que es por lo que tuvieron que formatearmelo aunque ahora ya va todo bien.  No pude volver a instalar la copia de seguridad porque incurría en el mismo problema así que ahora tengo que instalar todo manualmente.

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Rector Rector
Rector
69,706 7,186 15,305
Mensaje 3 de 3
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No puedo descargarme software y controladores.

Hola.

Para mac puede descargar cualquiera de los dos drivers:

http://support.apple.com/downloads/DL1888/es_ES/HewlettPackardPrinterDrivers5.1.dmg

http://support.apple.com/downloads/DL907/es_ES/hpprinterdriver3.1.dmg


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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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