No puedo abrir el centro de soluciones

ECAUCS · ‎26-10-2018

Buenas tardes no se porque no puedo abrir el centro de soluiciones en mi impresora hp f4200 porque segun dice que aun no he terminado de instalar el dispositivo ,pero aun asi todo lo demas funciona y esta bien instalado

GOLD_MASTER · ‎26-10-2018

Hola.

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL30102/al-109211-2/DJ_AIO_03_F4200_NonNet_Full_WW_140_40...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Maké · ‎26-10-2018

Utiliza mejor el HP Support Assistant o, arregla el problema, desde HP Print & Scan Doctor ... https://support.hp.com/es-es/document/c02247807

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

ECAUCS · ‎26-10-2018

hE INSTALADO LO QUE ME DIJISTE PERO NADA

Maké · ‎26-10-2018

Intenta, mirando las instrucciones, desde ... https://support.hp.com/cl-es/document/c02486250

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎27-10-2018

¿Para que necesita centro de soluciones?

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎31-10-2018

Hola @ECAUCS,

1. Es posible que el Centro de Soluciones ya no funcione en el sistema de Windows 10.

2. Como alternativa puedes usar la aplicación HP Smart que tiene las funciones de escaneo y de impresión.

3. Prueba a instalar la aplicación HP Smart.

>> Aplicación HP Smart para Windows 10

4. Una vez que se instala, revisa las opciones para Escanear y para Imprimir.

0.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP