No puedo abrir el centro de soluciones HP

[Yelaya86]

Hola, estoy intentando calibrar los cartuchos, pero tras imprimir y escanear la página, no abre el programa de Soluciones HP, se queda una imagen con una f e I en azul y por mucho que pulso, no hace nada.

¿No se pueden calibrar de otra forma? ¿Hay otro programa o alguna actualización?

Gracias.

[ferRX · Accepted solution]

Hola @Yelaya86 

1. En este caso el Centro de Soluciones ya no va a funcionar porque se desactivó por causa de seguridad del sistema Flash Player.

• Tema relacionado >> Centro de Soluciones HP ya no funciona, alternativas escaner

2. Para calibrar los cartuchos puedes usar como alternativa el siguiente asistente de impresoras HP >> https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

3. Abre ese programa y selecciona en donde dice Impresora > Servicios de Impresora

4. Te debe aparecer como la siguiente pantalla:

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