-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- SW y Controladores impresoras
- >
- Re: No puede instalar el controlador para impresió...
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
No puede instalar el controlador para impresión y escaneo de una impresora HP LaserJet M1212nf MFP
el 17-01-2019 12:00 PM
Tengo conectada la impresora por red cableada, no tiene wifi, la impresora me imprime correctamente.
Pero ahora quiero usar el scanner, al bajarme el controlador de la web de HP (vERSIÓN 5.0 DE jUL 22,2016) , ejecuto la aplicación, elijo la IP (comprobada que es la correcta, ya que me deja imprimir), elijo el modelo que es la HP M1212nf y me enseña la pantalla para ver que sea todos los datos correctos (lo son). Cuando acepto, me dice que apague la máquina, que quite el cable USB (que no tiene, ya que la uso por red) y no me deja seguir.
Tengo el W10 Pro v.1803 . Tengo otros 2 PC's conectado a esta impresora y si escanean con el mismo driver, también con W10 Pro, pero con una versión más antigua.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
No puede instalar el controlador para impresión y escaneo de una impresora HP LaserJet M1212nf MFP
el 17-01-2019 01:03 PM
Siempre que solicitaes algún cambio, realizará una instalación que demandará que le instales el cable USB.
El consejo es que reinstales todo lo que tengas de esa impresora y luego cuándo lo solicites insértala en la red.
También que leas y apliques ... https://support.hp.com/ar-es/document/c01824066
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
No puede instalar el controlador para impresión y escaneo de una impresora HP LaserJet M1212nf MFP
el 17-01-2019 05:55 PM
Hola.
Utilice el controlador incorporado:
https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP