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Kykhe Estudiante honorario
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No me reconoce el controlador porque no está firmado digitalmente

Impresora1.jpgImpresora2.jpg

Hola, hace cuatro o cinco años adquirí un portatil HP y una impresora de la misma marca, funcionando de maravilla ambos. EL problema viene de hace un año a esta parte que de vez en cuando debo reinstalar el software, pero ahora ya ni eso, me dice que el controlador no está disponible porque no se haya firmado digitalmente, he desinstalado y vuelto a reinstalar y sigo teniendo el mismo problema. Me hablan de la obsolescencia programada y me niego a creer eso de HP, que solución tiene mi problema?

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
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No me reconoce el controlador porque no está firmado digitalmente

Hola @Kykhe .

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en5640/EN5640_Full_WebPack_40.13.1176.exe

Puede utilizar el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Kykhe Estudiante honorario
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No me reconoce el controlador porque no está firmado digitalmente

Gracias por tu ayuda, pero ya lo había hecho antes y lo he repetido nuevamente y sigue igual.

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Rector Rector
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No me reconoce el controlador porque no está firmado digitalmente

Hola @Kykhe ,

 

Prueba a instalar con el controlador siguiente: >> Controlador básico Envy 5640 - Windows

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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MJrita Tutor
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No me reconoce el controlador porque no está firmado digitalmente

Hola, tengo exactamente el mismo problema, lograste solucionarlo?

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