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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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No me reconoce el controlador porque no está firmado digitalmente

HP ENVY 5640 Series Impresora
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Impresora1.jpgImpresora2.jpg

Hola, hace cuatro o cinco años adquirí un portatil HP y una impresora de la misma marca, funcionando de maravilla ambos. EL problema viene de hace un año a esta parte que de vez en cuando debo reinstalar el software, pero ahora ya ni eso, me dice que el controlador no está disponible porque no se haya firmado digitalmente, he desinstalado y vuelto a reinstalar y sigo teniendo el mismo problema. Me hablan de la obsolescencia programada y me niego a creer eso de HP, que solución tiene mi problema?

6 RESPUESTAS 6
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No me reconoce el controlador porque no está firmado digitalmente

Hola @Kykhe .

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en5640/EN5640_Full_WebPack_40.13.1176.exe

Puede utilizar el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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No me reconoce el controlador porque no está firmado digitalmente

Gracias por tu ayuda, pero ya lo había hecho antes y lo he repetido nuevamente y sigue igual.

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Mensaje 4 de 7
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No me reconoce el controlador porque no está firmado digitalmente

Hola @Kykhe ,

 

Prueba a instalar con el controlador siguiente: >> Controlador básico Envy 5640 - Windows

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Mensaje 5 de 7
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No me reconoce el controlador porque no está firmado digitalmente

Hola, tengo exactamente el mismo problema, lograste solucionarlo?

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No me reconoce el controlador porque no está firmado digitalmente

Buenas, sigo con el mismo problema que dice el compañero y no se a que se puede deber.. de la noche a la mañana no me la reconoce

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No me reconoce el controlador porque no está firmado digitalmente

Hola 

xdolv

 

Cual es la falla que presenta su equipo ? como ocurrio?Desde cuando?

 

Permiteme el modelo y  número de producto de su equipo lo puedes conseguir en una etiqueta imresa en la parte de abajo del mismo 

 

Saludos,soporte Hp .


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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