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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
416

No me puedo descargar HP SMART

el ‎07-01-2022 02:53 PM

Me he comprado hoy la impresora Deskjet plus 4100 y me piden que descargue la aplicación de HP Smart, pero cada vez que quiero descargarla me dice que no tengo una aplicación asociada y no puedo descargarlo.

Lo he intentado desde la página y desde la app store de windows. He borrado todos los datos de la anterior impresora y aún así no consigo saber cuál es el problema

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 3

No me puedo descargar HP SMART

el ‎07-01-2022 03:39 PM

Estimada @Tanrix 

 

pruebe usando Easy Start

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJP4100/HPEasyStart-13.4.8-DJP4100_51_3_4843_2_We... 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,647
Mensaje 3 de 3

No me puedo descargar HP SMART

el ‎07-01-2022 04:49 PM

Hola @Tanrix ,

 

Prueba a instalar el siguiente controlador >> Deskjet Plus 4100 controlador básico

 

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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