No me detecta impresora windows xp

[Ivanivienen]

Hola vereis mi impresora funcionaba perfectamente, hasta hoy.. cuando utilizo el panel d la impresora las opciones escanear o copiar la impresora no hace la funcion, sale el siguiente mensaje : activacion perdida asegurese de q hay conexion activa haciendo clic en gestionar escaneado a ordenador. No se q ue debo hacer utilizo windows xp si imprimo desde el ordenador funciona correctamente pero la utilizo para escanear y fotocopiar y son las funciones q han dejado d funcionar. Gracias

[Jocker_Aguilar]

Te Recomiendo que desintale la impresora por completo y descargues el siguiente controlador , una vez descargado instalado y conecta el USB asta que el instalador te lo solicite no antes , suerte.

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-deskjet-3050a-e-all-in-one-printer-ser...

si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución",así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

[ferRX]

Hola @Ivanivienen,

Para revisar porque no detecta la impresora, prueba con >> Asistente de Impresoras HP

Nos comentas como va. 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

[Maké]

1) Desinstala, todo lo que tengas instalado, de la impresora, incluídos, los registros. Puedes utilizar ... http://www.advanceduninstaller.com

2) Baja e instala, el software y contrroladores desde ...

Impresora Todo-en-Uno HP Deskjet 3050 - J610a

Sistema operativo seleccionado: Windows, Windows XP (32 bits)

Controlador-Software de instalación del producto (2)

ImportanteControlador y software de funciones completas para la serie de impresoras Todo-en-Uno HP Deskjet 3050 - J610	28.8	54.5 MB	16 de ago. de 2014	DescargarCondiciones de uso de HP
Tipo: Controlador-Software de instalación del producto Versión: 28.8 Sistemas Operativos: Windows XP (32 bits) Fecha de lanzamiento: 16 de ago. de 2014 Nombre de archivo: DJ3050_J610_1315-1.exe (54.5 MB) Descripción: La solución de software de funciones avanzadas incluye todo lo que necesita para instalar y utilizar su impresora HP. Este paquete de software incluye el conjunto completo de controladores, el instalador y software opcional. Corrección y mejoras: Se sumó compatibilidad con Windows 10 La versión más reciente del software incluye todas las correcciones y mejoras anteriores.

Controladores básicos (1)

Controlador básico para la serie de impresoras Todo-en-Uno HP Deskjet 3050 - J610	28.8	20.7 MB	22 de oct. de 2012	DescargarCondiciones de uso de HP

Aplicación (1)

Tienda para las fuentes HP	14.0	12.7 MB	30 de jun. de 2011	DescargarCondiciones de uso de HP
DetallesArchivos asociados

Utilidad-Herramientas de diagnóstico (1)

HP Print and Scan Doctor para Windows	4.9	7.1 MB	28 de sep. de 2016	DescargarCondiciones de uso de HP

Conecta con un cable USB2.0, de alta velocidad, de una longitud no inferior a 1,80mt. (~6').

Una vez que instales, no olvides de configurar la impresora como predeterminada.

[Ivanivienen]

hola gracias por las respuestas pero sigue sin funcionar, he desinstalado la impresora por completo y he hecho la instalacion atraves de los drivers que me habeis proporcionado y me sigue haciendo lo mismo consigo imprimir desde el ordenador pero me sigue sin dejar ni copiar ni escanear, se queda en la pantalla del panel d la impresora escaneando... pero o tengo que apagar y enceder la impresora de nuevo o  sale el mensaje q os menciono arriba . gracias