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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
129
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No me aparece la opción de color en las preferencias de impresión del portátil para imp HP envy 4527

Buenas tardes,

 

Hasta ahora he podido imprimir por wifi desde el portátil (también HP) tanto en color como en blanco y negro. Desde esta mañana sólo aparecen en la pantalla de preferencias de impresión>Papel/Calidad las opciones de Selección de bandeja y Configuración de calidad, pero no la opción de color y blanco y negro, por lo que por defecto está imprimiendo en blanco y negro. 

 

He instalado de nuevo los drivers para ese modelo de impresora (Windows10) pero sigue sin funcionar.

 

¿Se os ocurre qué puede haber pasado y cómo puedo resolverlo?

 

Gracias,

 

Un saludo.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,874 2,342 8,872
Mensaje 2 de 2
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No me aparece la opción de color en las preferencias de impresión del portátil para imp HP envy 4527

Hola @Isagar77 ,

 

Prueba a instalar la impresora con el siguiente controlador >> Envy 4527 controlador básico - Windows 10

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

1. https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresi%C3%B3n-escaneo-fax-y-copia/NO-PUEDO-IMPRIMIR-EN-COLOR/m-p/1039...

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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