cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 1 de 7
1.496
Reportar Mensaje

No me aparece la función de imprimir en color en la impresora Officejet 3830

HP OfficeJet 3830
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Muy buenas, no me aparece la función de imprimir en color en la impresora Officejet 3830. Se que se ha escrito mucho sobre este tema pero he leído mucho, lo he probado todo y no soy capaz. Muchas gracias.hp01.jpg

 

Saludos.

Etiquetas (1)
6 RESPUESTAS 6
Rector Rector
Rector
70,171 7,224 15,857
Mensaje 2 de 7
Reportar Mensaje

No me aparece la función de imprimir en color en la impresora Officejet 3830

Hola @Javi48 .

En opciones avanzadas que le muestra?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
20,857 2,988 11,362
Mensaje 3 de 7
Reportar Mensaje

No me aparece la función de imprimir en color en la impresora Officejet 3830

Hola @Javi48 ,

Prueba a instalar el siguiente controlador >> Officejet 3830 controlador - Windows 10

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 4 de 7
Reportar Mensaje

No me aparece la función de imprimir en color en la impresora Officejet 3830

Gracias por la respuesta pero no me ha funcionado. Primeramente he desinstalado todo lo que tenia relacionado con la impresora para hacer limpieza, he reiniciado el PC y he instalado el controlador propuesto. Sigue sin aparecerme la opción de color por lo que no consigo imprimir en color.

 

Saludos.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 731
Mensaje 5 de 7
Reportar Mensaje

No me aparece la función de imprimir en color en la impresora Officejet 3830

En tu equipo de cómputo vas a realizar lo siguiente: 
 
Elimina la impresora desde panel de control ► dispositivos e impresoras como también de panel de control ► programas y características, también elimina el equipo de la siguiente manera: 
 
Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit 
 
Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. 
 
En la ventana que te muestra localiza la carpeta: 
 
HKEY_CURRENT_CONFIG 
                           >System 
                                 > CurrentControlSet 
                                     >Control 
                                         > Print 
                                            >y borras la carpeta de la impresora 
 
 
Reinicia el equipo de cómputo y después ejecutas el driver lo puedes descargar desde el siguiente link: 
 
https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-officejet-3830-all-in-one-printer-series/7172321... 
 
Descarga y ejecuta el driver con el nombre de HP OfficeJet 3830 series Full Feature Software and Drivers. 
 
Acepta los términos y sigue las instrucciones de instalación. 
 
Ya que este instalado pruebas la impresión. 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 6 de 7
Reportar Mensaje

No me aparece la función de imprimir en color en la impresora Officejet 3830

Hola de nuevo, sigo sin poder imprimir en color. Me instalado la app de hp para android y con el móvil si que imprime en color sin problemas. Hace muchos años que tengo impresoras hp y estaba muy contento hasta ahora...

 

Gracias de antemano...

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 7 de 7
Reportar Mensaje

No me aparece la función de imprimir en color en la impresora Officejet 3830

Hola, agradezco la ayuda que me han intentado dar por privado pero quiero escribir aquí el resultado a mi problema para que otras personas lo puedan leer ya que por privado no queda constancia y parece  que el problema ha sido resuelto. Después de muchos mensajes con instrucciones de como podría solucionar mi problema, Y siguiendo todo los pasos instalando y desinstalando una y otra vez, etc. La conclusión es que me cambie de sistema operativo de Win10 a Win7. Osea que me he comprado una impresora nueva y la tengo que usar con un sistema operativo de 10 años de antigüedad o conectarla mediante USB y no por Wifi que para eso me la compré. Siempre he tenido impresoras HP hasta ahora que tengo que tirar una HP nueva a la basura y comprar otra marca. Me parece fatal que HP no corrija estos problemas de compatibilidad...

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación