No logro Imprimir

[FedeAltamirnao]

Tengo una CP4525 tenia windows 7 e imprimia normalmente ahora actualice a windows 10 y no consigo poder imprimir, los controladores se intalan perfectamente pero a la hs de imprimir dice "imposible comunicar con la impresora"

gracias de antemano, saludos!

[Maké]

Puedes, ver ... https://support.hp.com/es-es/document/c03881905

[FedeAltamirnao]

hola, gracias por la respuesta, pero ya realice todo eso, nada funciona, al conectar la impresora por primera vez a la pc los driver de windows 10 funcionan perfectamente, una vez q se actualiza a los controladores oficiales, deja de imprimir, y aunq desinstale todo no hay vuelta atras... el firmware ya esta actualizado a la ultima version, el doctor hp lo detecta pero dice q es imposible solucionar la "coincidencia de puertos" esto sucede en todas mis pc con windows 10...

Creo q es un problema de PCL6 y PCL4 no entiendo bien que significa,

espero mas sugerencias, saludos!

[Maké]

Intenta bajar e instalar, todos los controladores, desde ... https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/hp-color-laserjet-enterprise-cp4525-printer-series/...

[FedeAltamirnao]

ya eh bajado instalado y desinstalado cada uno de los archivos y sigo sin tener solucion

[GOLD_MASTER]

Hola.

Revise:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Su-impresora-deja-de-funcionar-de...

Utilice el controlador integrado:

https://support.hp.com/cl-es/document/c01824066

[Maké]

¿ Has intentado, con estas otras herramientas ? ... https://support.hp.com/es-es/document/c02247807

[GOLD_MASTER]

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL41377/lj-100773-12/cljCP4525_fw_utility_07_250_2.exe

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

[FedeAltamirnao]

una vez que termino el proceso de actualizacion de firmware, la impreso imprimio una hoja que dica

PCL XL error

              Subsystem: USERSTREAM

              Error: MissingData

              Operator: ReadFontHeader
              Position: 31

sigo sin solucionar el problema

[GOLD_MASTER]

Revise:

https://support.hp.com/emea_africa-en/product/hp-color-laserjet-enterprise-cp4525-printer-series/396...